Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Trên tc1881, thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán của bạn được mã hóa và lưu giữ an toàn. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng, những chi tiết đó chỉ dùng để xác…

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchVí điện tử được xác minhHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
tc1881 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn
HỖ TRỢ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi bạn có câu hỏi

Nếu bạn muốn biết dữ liệu của mình được lưu như thế nào, yêu cầu sửa thông tin hay xóa tài khoản, đội hỗ trợ của tc1881 sẵn sàng giúp đỡ.

Chat hỗ trợ tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ tài khoản của bạn. Đội tc1881 trả lời câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu sửa thông tin hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu của bạn qua email. Chúng tôi xác nhận đã nhận và gửi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Cài đặt tài khoản Trực tiếp trong ứng dụng hoặc trình duyệt, bạn có thể xem lịch sử giao dịch, ví điện tử liên kết và các thiết lập bảo mật của tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tc1881 giữ an toàn dữ liệu

Mỗi lần bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, kết nối được mã hóa SSL để không ai có thể chặn dữ liệu. Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu ở dạng thô; chúng tôi dùng hàm mã để xác minh đăng nhập.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin cá nhân và ví tài khoản được mã hóa khi truyền đi và khi lưu trữ. SSL chuẩn ngành bảo vệ mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ tc1881.

Xác minh hai lớp

Mật khẩu là lớp bảo vệ đầu tiên. Khi rút tiền hoặc đổi thông tin ví, bạn nhận OTP hay xác nhận từ ứng dụng thanh toán để xác thực.

Kiểm tra hoạt động

Bạn có thể xem tất cả các lần đăng nhập, nạp tiền và rút tiền trong lịch sử tài khoản. Báo cáo ngay nếu phát hiện hoạt động lạ để chúng tôi điều tra.

Giữ gìn thông tin ví

Dữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác nhận giao dịch. Chúng tôi không lưu chi tiết thanh toán đầy đủ và không chia sẻ với bên thứ ba.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ suốt thời gian sử dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo thời gian biểu pháp luật áp dụng.

Liên hệ về dữ liệu

Nếu muốn biết dữ liệu của bạn, yêu cầu sửa hoặc xóa, hãy nhắn hỗ trợ hoặc gửi email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong 24 giờ.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi cần xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền và tuân thủ quy định địa phương. Thông tin bao gồm tên, số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch để đảm bảo an toàn tài khoản và phòng chống gian lận.

Có. Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa SSL và chỉ dùng để xác nhận giao dịch. Chúng tôi không lưu chi tiết thanh toán đầy đủ, không chia sẻ với bên thứ ba và không bán dữ liệu của bạn.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ xóa theo thời gian biểu do pháp luật địa phương quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm qua chat hỗ trợ.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào cài đặt để xem thông tin cá nhân, ví liên kết, lịch sử giao dịch và hoạt động đăng nhập. Nếu cần chi tiết khác, liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp.

Không. Dữ liệu cá nhân không bao giờ được bán hay cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi pháp luật địa phương yêu cầu. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và được áp dụng ở những khu vực được hỗ trợ.

Chỉ nhân viên hỗ trợ tc1881 mới có thể xem khi cần giải quyết vấn đề tài khoản hoặc giao dịch. Tất cả dữ liệu này được mã hóa và không bao giờ chuyển cho bên thứ ba mà không sự đồng ý của bạn.

Mở chat hỗ trợ hoặc gửi email với yêu cầu cụ thể. Nêu rõ thông tin cần sửa hoặc xóa và lý do. Đội tc1881 sẽ xác nhận và hoàn thành trong vòng vài ngày làm việc.